CLIENTES AMEN PERIODO DE TRANSICIÓN CON NOMINALIA

• ¿Puedo renovar o comprar los productos que tengo contratados con Amen durante el periodo de transición?
• ¿Puedo comprar la nueva gama de productos Nominalia desde mi Espacio Cliente Amen?
• ¿Cómo puedo gestionar los productos contratados con Amen antes del periodo de transición?
• ¿Por qué Nominalia ha creado un nuevo Panel de Control?
• ¿Cómo puedo acceder a mi Espacio Cliente de Amen?
• ¿Qué ocurrirá cuando mis productos de Amen sean migrados al Panel de Control de Nominalia?
• ¿Qué ocurrirá con mi Espacio Cliente de Amen?
• ¿Siempre tendré acceso a mi Espacio Cliente de Amen?
• ¿Podré renovar o comprar los productos de Amen después del periodo de transición?
• ¿Puedo gestionar los productos que tengo contratados con Amen en mi Panel de Control de Nominalia?
• ¿En qué consiste el periodo de transición?
• ¿Qué productos podrán adquirirse desde el Panel de Control de Nominalia?
• ¿Qué ocurrirá cuando termine el periodo de transición?
• ¿Cómo puedo acceder al Panel de Control de Nominalia?
• ¿Cuándo finaliza el periodo de transición?

¿Puedo renovar o comprar los productos que tengo contratados con Amen durante el periodo de transición?

La gestión y compra de productos que hacía hasta ahora en su Espacio Cliente de Amen se mantiene hasta el final del periodo de transición. Sin embargo, cuando finalice este periodo, ya podrá hacer sus gestiones habituales a través del Panel de Control de Nominalia.

¿Puedo comprar la nueva gama de productos Nominalia desde mi Espacio Cliente Amen?

La nueva gama de productos Nominalia está disponible solamente para las compras efectuadas desde el Panel de Control de Nominalia al igual que la gestión de sus productos.

¿Cómo puedo gestionar los productos contratados con Amen antes del periodo de transición?

Sus productos contratados con Amen no se verán afectados: desde su Espacio Cliente podrá gestionarlos y renovarlos por el mismo precio tal y como lo hace habitualmente.
Sin embargo, una vez finalizado el periodo de transición, sus productos serán migrados automáticamente hacia su Panel de Control de Nominalia, desde donde podrá gestionarlos igualmente con toda normalidad y disfrutar de una herramienta que le permitirá trabajar de manera más fácil y rápida de lo que está acostumbrado.

¿Por qué Nominalia ha creado un nuevo Panel de Control?

Recientemente en Nominalia hemos lanzado una nueva gama de productos y un nuevo Panel de Control, de modo que usted, por ser cliente Amen, ya puede beneficiarse de todas estas novedades.
El nuevo Panel de Control de Nominalia es una herramienta muy útil, intuitiva y fácil de usar, que hemos desarrollado en función de los comentarios de nuestros clientes. El Panel está pensado para satisfacer sus necesidades y ayudarle a hacer crecer sus proyectos web.

¿Cómo puedo acceder a mi Espacio Cliente de Amen?

Durante el periodo de transición podrá acceder a su Espacio Cliente de Amen siempre que lo desee a través de un enlace presente en todo momento en el Panel de Control de Nominalia o bien a través del sitio web de Amen: www.amen.es .

¿Qué ocurrirá cuando mis productos de Amen sean migrados al Panel de Control de Nominalia?

Los productos que tenga contratados con Amen no se verán afectados en ningún caso. Estos serán migrados automáticamente al Panel de Nominalia y usted no deberá hacer ningún tipo de gestión para que esto ocurra.
El Panel de Control de Nominalia es una herramienta que le permite gestionar sus productos de manera más fácil, rápida e intuitiva, y además le ofrece consejos y recomendaciones que le permitirán hacer crecer sus proyectos web.

¿Qué ocurrirá con mi Espacio Cliente de Amen?

Durante el periodo de transición, podrá acceder tanto al Espacio Cliente de Amen como al Panel de Nominalia.
En su Espacio Cliente Amen encontrará los productos que tiene contratados con Amen y podrá gestionarlos como siempre.
En su nueva cuenta Nominalia podrá adquirir la nueva gama de productos y gestionarlos desde ahí.
Cuando finalice el periodo de transición, los productos de su Espacio Cliente Amen serán migrados automáticamente al Panel de Control de Nominalia y así solo deberá gestionarlos desde un único espacio: el Panel de Control de Nominalia.

¿Siempre tendré acceso a mi Espacio Cliente de Amen?

Su Espacio Cliente de Amen será desactivado en cuanto sus productos sean completamente migrados al Panel de Control de Nominalia.
Estamos seguros de que el Panel de Nominalia le permitirá realizar una gestión mucho más fácil y rápida.

¿Podré renovar o comprar los productos de Amen después del periodo de transición?

Una vez finalizado el periodo de transición, todos los productos que tenga contratados con Amen podrán ser renovados por el mismo precio. Además, contará con una nueva gama de productos Nominalia que esperamos que satisfagan las necesidades de sus proyectos online.

¿Puedo gestionar los productos que tengo contratados con Amen en mi Panel de Control de Nominalia?

Los productos contratados con Amen deberán gestionarse en su Espacio Cliente de Amen hasta que termine el periodo de transición. Una vez finalizado este periodo, podrá gestionar todos sus productos únicamente en el Panel de Control de Nominalia.

¿En qué consiste el periodo de transición?

El periodo de transición es un periodo inicial que le permitirá explorar y conocer el Panel de Control y la gama de productos de Nominalia, y familiarizarse así con las nuevas funcionalidades. Una vez finalizado este periodo, sus productos serán migrados al Panel de Nominalia sin que se vean afectados, puesto que podrá mantenerlos y renovarlos por el mismo precio y además contará con muchas más soluciones que le ayudarán a hacer crecer su presencia online.

¿Qué productos podrán adquirirse desde el Panel de Control de Nominalia?

Los productos de la nueva gama de Nominalia solo podrán adquirirse desde el Panel de Control de Nominalia, exceptuando las soluciones de eCommerce y de Servidores, que todavía no están disponibles para la compra online con Nominalia.
Así pues, durante el periodo de transición, estos productos podrán adquirirse por teléfono, poniéndose en contacto con nuestro Servicio Comercial (902 501 444), o si lo prefiere, también le ofrecemos la opción de contratarlo directamente desde el sitio web y Espacio Cliente de Amen.

¿Qué ocurrirá cuando termine el periodo de transición?

Unos días antes de que finalice el periodo de transición, le enviaremos una comunicación para informarle de que en breve sus productos serán migrados al Panel de Control de Nominalia y, cuando concluya el proceso, le enviaremos otra comunicación como recordatorio.
Usted no deberá realizar ninguna gestión más para que sus productos sean migrados, ya que el proceso será automático.
A partir de entonces, su Espacio Cliente de Amen dejará de existir y podrá gestionar, renovar y adquirir sus productos únicamente a través del Panel de Nominalia.

¿Cómo puedo acceder al Panel de Control de Nominalia?

Para acceder por primera vez al Panel de Control de Nominalia, le solicitaremos su nombre de usuario Amen y, por cuestiones de seguridad, le pediremos que cree una nueva contraseña, con el fin de evitar cualquier problema que pudiera ocasionarse entre su cuenta Amen y su nueva cuenta Nominalia. Este proceso deberá hacerse una sola vez: a partir de entonces, solo deberá introducir su nombre de usuario y su nueva contraseña en la Zona Clientes del sitio web de Nominalia.

¿Cuándo finaliza el periodo de transición?

No hay fecha específica para la finalización del periodo de transición, puesto que la migración no se hará al mismo tiempo con todos los clientes de Amen. El proceso se llevará a cabo por grupos de clientes, con el fin de poderle dedicar la máxima atención a la cuenta de cada uno, asegurarnos así de que todo el proceso se efectúe correctamente y procurar que usted no se vea afectado en ningún momento.
En breve le enviaremos algunas comunicaciones para informarle sobre la migración automática de sus productos y el final del periodo de transición.