F.A.Q
Frequent Asked Questions
Exchange
- ¿Cuánto espacio disponible tienen las carpetas públicas?
- He comprado un Mailbox Exchange sin tener un dominio en Nominalia ¿Qué debo hacer para activarla?
- Una vez alcanzado el límite de MB en el buzón, ¿qué sucede?
- ¿Qué hago para acceder a mi cuenta Exchange desde OWA (Outlook Web Access)?
- No recuerdo la contraseña, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cómo funcionan las carpetas públicas?
- Quiero consultar el correo a través del Webmail, pero al introducir el loging recibo como respuesta "user not found" ¿Qué ocurre?
- ¿Cómo puedo configurar mi Mailbox Exchange en mi Pocket PC?
- ¿Qué sucede cuando caduca la cuenta Exchange?
- ¿Qué es el Mailbox Exchange?
- ¿Cuánto tiempo tardan en activarse los Mailbox Exchange de mi dominio?
- Tengo un Mailbox Exchange sin tener un dominio en Nominalia. ¿Qué emails debo utilizar para hacer el login?
- ¿Qu¿ puedo hacer para defenderme de los virus?
- ¿Qué requisitos debe tener mi PC para poder instalar un Mailbox Exchange?
- ¿Puedo aumentar la capacidad de un mailbox?
- Tengo que formatear el PC. ¿Perderé todo el correo?
- Lo he configurado todo según las instrucciones, ¿por qué no puedo recibir el correo?
- ¿Hay limitaciones para la creación de la contraseña?
- ¿Cómo configuro mi Mailbox Exchange?
- ¿Cómo importo los contactos de una Palm o Pocket PC?
- ¿De cuánto espacio puedo disponer para cada Mailbox Exchange?
- ¿Cómo utilizo Office Outlook 2003?
¿Cuánto espacio disponible tienen las carpetas públicas?
Las carpetas públicas están disponibles sólo para cuentas asociadas a dominios gestionados por Nominalia.
La carpeta pública tiene 500 MB de espacio, disponibles en cada uno de los dominios sobre los que se ha activado, al menos, un Mailbox Exchange. El espacio de la carpeta que se le activa junto al Mailbox Exchange, puede ser usado exclusivamente para compartir archivos, no para publicar en el sitio web nuevas páginas.
He comprado un Mailbox Exchange sin tener un dominio en Nominalia ¿Qué debo hacer para activarla?
Una vez adquirido el buzón de correo, deberá acceder al panel de control e indicar a que email quiere asociarlo. Este buzón deberá configurarse como forward hacia la cuenta exchange que habrá creado. Le recordamos que verifique, antes de adquirir un Mailbox Exchange de este tipo, que su proveedor de correo le permita activar un forward. A esta dirección le serán enviadas todas las instrucciones para la configuración.
Una vez alcanzado el límite de MB en el buzón, ¿qué sucede?
Cuando el espacio en disco ocupado por su cuenta haya superado el límite, no podrá recibir ni enviar mensajes. Un mensaje de error será enviado automáticamente a quien le envíe un email, obviamente solo hasta el momento en el que libere espacio de su buzón, eliminando el exceso de mensajes.
¿Qué hago para acceder a mi cuenta Exchange desde OWA (Outlook Web Access)?
Para acceder vía web a través del interfaz de Exchange, teclee en un navegador la url: http://owa.nombredominio.ext e introduzca en el formulario de autentificación su email y la contraseña escogida en el momento de activar la cuenta Exchange.
No recuerdo la contraseña, ¿qué puedo hacer?
Para modificar la contraseña de acceso a su Mailbox Exchange sigua estos simples pasos:
- Accede a su Panel de control
- Haga clic sobre "Email" en el menú superior
- Escoja el Mailbox Exchange en el que desea cambiar la contraseña
- En la página siguiente acceda a "Modificar direcciones email"
- Tras hacer clic en "Modificar" encontrará la opción para cambiar la contraseña
- Espere alrededor de una hora antes de usar la nueva contraseña.
¿Cómo funcionan las carpetas públicas?
Las carpetas públicas son el espacio común y compartido por todos los que tienen una cuenta Exchange en un mismo dominio. Las puede utilizar para compartir documentos, imágenes, apuntes, calendario y agenda con sus colaboradores. Para consultar o utilizar las carpetas públicas acceda al Mailbox Exchange y haga clic en "Carpetas Públicas". Podrá introducir un archivo de cualquier tipo como adjunto de un mensaje de correo. Sus colaboradores podrán consultarlo en cualquier momento, y, si es necesario, enviarlo a sus clientes, proveedores, etc.
Quiero consultar el correo a través del Webmail, pero al introducir el loging recibo como respuesta "user not found" ¿Qué ocurre?
No puede consultar el correo de su cuenta Exchange a través del Webmail. Si quiere consultar el correo vía web puede hacerlo a través de OWA.
¿Cómo puedo configurar mi Mailbox Exchange en mi Pocket PC?
Siga todas las indicaciones de la siguiente pàgina procedimiento guiado .
¿Qué sucede cuando caduca la cuenta Exchange?
Si su Mailbox Exchange vence y no efectúa la renovación en el tiempo establecido, procederemos a la desactivación del servicio. En el momento en que la dirección Exchange sea cancelada, será eliminado también todo el contenido del buzón Exchange (correo enviado y recibido, listas, documentos, etc.)Podrá, de todos modos, guardar el correo descargándolo todo en su PC, antes de la fecha de vencimiento del servicio.
¿Qué es el Mailbox Exchange?
El Mailbox Exchange es el servicio de correo avanzado que le permite el acceso a su correo, agenda, calendario, donde quiera que esté, consultándolo exactamente tal como lo haya establecido. Gracias a las carpetas públicas puede, además, compartir con sus colaboradores documentos, mensajes e imagenes.
¿Cuánto tiempo tardan en activarse los Mailbox Exchange de mi dominio?
La primera cuenta de Mailbox Exchange que cree estará activa en 24 h., las cuentas sucesivas se activaran en una hora aproximadamente.
Tengo un Mailbox Exchange sin tener un dominio en Nominalia. ¿Qué emails debo utilizar para hacer el login?
Debe utilizar siempre la cuenta exchange, NO su email. Ej: 123456@mailexchange.es NO sunombre@sucorreoelectronico.es
¿Qu¿ puedo hacer para defenderme de los virus?
Hay más de 58.000 tipos de virus conocidos y la mayor parte de ellos se difunde por la Red a través del correo electrónico. El consejo que podríamos darle es el de instalar un antivirus y sobre todo, el tenerlo actualizado. Además, le informamos que Outlook 2003 nunca abre automáticamente los archivos adjuntos, antes le señala los eventuales ataques considerados 'peligrosos'. Presta atención a los mensajes que provengan de remitentes desconocidos o que contengan archivos con extensiones que no conozcas.
¿Qué requisitos debe tener mi PC para poder instalar un Mailbox Exchange?
Para poder disfrutar de todas las funcionalidades del Mailbox Exchange es necesario utilizar Outlook 2003, para el cual Microsoft requiere la instalación del sistema operativo Windows XP con Service Pack2. La sincronización del calendario, agenda, etc con su PC y el servidor sólo se realiza si utiliza Outlook 2003.
¿Puedo aumentar la capacidad de un mailbox?
¡Cierto! Puede adquirir uno o varios paquetes de 100 MB de espacio adicional, hasta un máximo de 5, y asociarlo a su cuenta Exchange, directamente desde su panel de control.
Tengo que formatear el PC. ¿Perderé todo el correo?
Si está utilizando un Mailbox Exchange y deja una copia de los mensajes en el servidor, su correo estará seguro. Por eso, aunque tenga un problema con su ordenador y lo deba formatear, no tendrá que hacer ninguna copia de las carpetas de correo, operación, que por sí sola necesita de mucho tiempo. Mientras su ordenador se va configurando, podrá seguir enviando y recibiendo mensajes desde cualquier otro PC.
Lo he configurado todo según las instrucciones, ¿por qué no puedo recibir el correo?
Si el mensaje de error que le aparece es "Conexión no completada", verifique que el nombre del servidor introducido sea correcto; si en cambio, es "Cuenta no encontrada" compruebe que haya tecleado correctamente el nombre de usuario y la contraseña.
¿Hay limitaciones para la creación de la contraseña?
La contraseña debe tener una longitud mínima de 5 caracteres, que pueden ser exclusivamente números o letras.
¿Cómo configuro mi Mailbox Exchange?
Para configurar el buzón exchange en Outlook 2003 sigua la guía de configuración que encontrará en usando los parámetros que le han sido enviados en el email de confirmación de activación.
¿Cómo importo los contactos de una Palm o Pocket PC?
Conecte la palm a su PC a través del cable de serie o USB. Outlook 2003, a través del interface, importará los datos al servidor con el software de la palm.
¿De cuánto espacio puedo disponer para cada Mailbox Exchange?
Dispone de 100 MB de espacio para su correo, además si ha adquirido el Mailbox Exchange con un dominio dispone de 500 MB de espacio para compartir con todos los usuarios que tengan cuenta bajo su dominio.
¿Cómo utilizo Office Outlook 2003?
Office Outlook 2003 es un producto Microsoft. Por lo tanto, para todo lo referente a la configuración, uso de herramientas, sincronización de las carpetas, creación de archivos, debe consultar la Guía online que se encuentra en Outlook 2003.