EMAIL Y OTROS SERVICIOS

• Estoy intentando crear mi cuenta pero no me acepta la contraseña, ¿qué pasa?
• ¿Qué es una cuenta "catch-all"?
• Una vez creada mi cuenta de correo, ¿cuánto tiempo he de esperar para poder utilizarla?
• No recuerdo la contraseña, ¿qué puedo hacer?
• ¿Dónde puedo consultar los emails recibidos en mis cuentas de correo?
• ¿Cuánta capacidad tienen las cuentas de correo?
• Deseo contratar más direcciones de correo, ¿cómo lo hago?
• ¿Puedo cambiar el nombre de una cuenta de correo?
• Quiero redireccionar mi cuenta de correo a otra dirección. ¿Perderé todos los emails que tenga almacenados en mi buzón?
• ¿Puedo crear una lista de distribución?
• ¿Desde dónde creo mi cuenta de correo?

Estoy intentando crear mi cuenta pero no me acepta la contraseña, ¿qué pasa?

La contraseña de su cuenta deberá contener entre 5 y 16 letras, número o símbolos. Los símbolos válidos son: @ % ! | = & £ ( ) ; . : , - _

¿Qué es una cuenta "catch-all"?

En el ámbito del correo electrónico, un "catch-all" normalmente hace referencia a una cuenta de correo de un dominio en el cual se "recoge todo" (catch-all) lo que llega al dominio. Así pues, cuando el destinatario del correo del dominio en cuestión no exista, los correos llegarán por defecto a esta cuenta.
Por ejemplo, usted tiene 3 direcciones de email dadas de alta junto con su dominio "dominioejemplo.com":

– info@dominioejemplo.com
– comercial@dominioejemplo.com
– catchall@dominioejemplo.com

Si un contacto envía un email hacia, por ejemplo, "contacto@dominioejemplo.com" o a cualquier otra dirección que no esté creada, la cuenta "catchall@dominioejemplo.com" recibirá este email.

Una vez creada mi cuenta de correo, ¿cuánto tiempo he de esperar para poder utilizarla?

El tiempo de creación de la cuenta de correo, así como la modificación de la contraseña de la misma es de 1 hora aproximadamente. Transcurrido este tiempo, ya podrá consultar sin problemas su cuenta de correo.

No recuerdo la contraseña, ¿qué puedo hacer?

Únicamente debe entrar en su Panel de Control y acceder a la sección de EMAIL.
Dentro de la sección, haga clic en el enlace "Gestionar cuentas de correo" y en la siguiente página encontrará distintas opciones sobre la gestión de la contraseña.

¿Dónde puedo consultar los emails recibidos en mis cuentas de correo?

Puede consultar su correo accediendo a través del siguiente enlace:
http://webmail.nominalia.com

Si lo desea, también puede personalizar esta URL con su propio dominio, por ejemplo:

http://webmail.dominio.com

Puede personalizarlo desde su Panel de Control, a través de la sección del menú principal "Personalizar WebMail", y utilizar las diferentes opciones para disponer de un acceso totalmente personalizado.

¿Cuánta capacidad tienen las cuentas de correo?

Las soluciones de dominio estándar y los Packs de Hosting Starter y Hosting Professional incluyen cuentas de correo con 2GB de almacenamiento.
Si desea disponer de más espacio, las soluciones de Dominio Pro y Pack de Hosting Premium incluyen cuentas de correo con 3GB de almacenamiento para cada una de ellas.

Deseo contratar más direcciones de correo, ¿cómo lo hago?

Puede contratar nuestros productos Pack de Email Starter (10 cuentas de email) o Pack de Email Professional (100 cuentas de correo)y ampliar así el número de cuentas de correo. Así pues, no es posible adquirir cuentas de correo sueltas sino en paquetes de diez direcciones como mínimo.
Consulte aquí las características de cada Pack Email: http://www.nominalia.com/e-mail/

¿Puedo cambiar el nombre de una cuenta de correo?

No es posible cambiar el nombre de una dirección de correo electrónico, por lo que para ello deberá dar de alta una nueva cuenta o bien eliminar una ya existente y crearla con un nuevo nombre. Tenga en cuenta que todos los correos almacenados serán eliminados del servidor de correo.

Quiero redireccionar mi cuenta de correo a otra dirección. ¿Perderé todos los emails que tenga almacenados en mi buzón?

Si redirecciona su cuenta de correo a través de la opción de 'Reenvío', todos los correos almacenados serán eliminados del servidor, ya que su dirección de email se convertirá en un alias de la cuenta en la que recibe sus emails.

¿Puedo crear una lista de distribución?

Sí, no hay problema. Deberá acceder a su Panel de Control y a la gestión de sus cuentas de correo. Clique sobre la opción "Reenvío", cree la dirección de email y en la casilla de "Nuevo reenvío" introduzca todas las cuentas que desee separadas por comas. En unos 60 minutos, podrá gestionar dicha lista de distribución.

¿Desde dónde creo mi cuenta de correo?

Para crear una cuenta de correo será necesario acceder a su Panel de Control. A continuación, clique sobre el dominio a gestionar (situado en la barra lateral derecha) y clique sobre la sección EMAIL. Una vez dentro, haga clic en el enlace "Gestionar cuentas de correo" y desde aquí podrá dar de alta su dirección de correo electrónico, que estará operativo en unos 60 minutos aproximadamente.