F.A.Q
Frequency Asked Questions
Tarjeta de credito
- GESTION Y FACTURACION
- Panel de control
- Cambio de cuenta gestora
- Devoluciones y Abonos
- Cancelaciones de servicio
- Pagos
- Tarjeta de credito
- Paypal
- Transferencia Bancaria
- Consulta del proceso de pago
- Renovaciones
- Renovación automática
- Facturación
- Modificación factura ya emitida
- Envio de factura
- Cambio datos contacto facturacion
- Promociones y Productos en prueba
No consigo efectuar el pago con tarjeta de crédito
Antes de iniciar el procedimiento de compra o renovación, acuérdate de comprobar que tengas los cookies habilitados en tu navegador. En Internet Explorer sigue este recorrido: Instrumentos -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Avanzadas -> Acepta cookies. Te recordamos que la presencia de un firewall y de algunos antivirus puede crear problemas durante el procedimiento de pago. Verifica que tu tarjeta de crédito esté habilitada para el pago on-line.
El sistema de pago no acepta mi visa, que hago?
Si nuestra pasarela de pago no acepta su numero de visa, antes de indicarnos la incidencia revise estos puntos.
-Tener la visa habilitada para pagos por internet
-Disponer de saldo.
-No realizar un pago rebasando el limite de pago por internet de la tarjeta.
Si el intento de pago por visa ha sido fallido. El sistema de pago por visa de Nominalia bloquea el intento de pago durante 45 min. Una vez pasado este tiempo puede volver a pagar con el mismo numero de visa.