F.A.Q
Frequency Asked Questions
Transferencia Bancaria
- GESTION Y FACTURACION
- Panel de control
- Cambio de cuenta gestora
- Devoluciones y Abonos
- Cancelaciones de servicio
- Pagos
- Tarjeta de credito
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- Transferencia Bancaria
- Consulta del proceso de pago
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- Envio de factura
- Cambio datos contacto facturacion
- Promociones y Productos en prueba
- He activado un pago a través de Transferencia Bancaria, pero ahora quisiera pagar con tarjeta de crédito.
- ¿Cuanto tarda en activarse un pedido pagado a través de una transferencia bancaria?
- ¿Dónde encuentro vuestro número de cuenta corriente para realizar la transferencia?
- He enviado la confirmación de pago vía fax, pero el pedido aún no está activado, ¿por qué?
He activado un pago a través de Transferencia Bancaria, pero ahora quisiera pagar con tarjeta de crédito.
Si desea anular una orden de compra a través de una Transferencia Bancaria, contacte con el Soporte Técnico del canal "Solicitar Asistencia" de su Panel de Control y solicite la cancelación de la orden. Recuerde que será necesario repetir el procedimiento de compra seleccionando como modalidad de pago: tarjeta de crédito.
Este procedimiento no es válido en la renovación.
¿Cuanto tarda en activarse un pedido pagado a través de una transferencia bancaria?
Los pedidos efectuados a través de transferencia bancaria se activan solo cuando la entidad bancaria nos confirma la realización del pago.Para un mayor control envíe la documentación a través del fax +34.93 310 23 60.
¿Dónde encuentro vuestro número de cuenta corriente para realizar la transferencia?
Al término del proceso de compra, le enviaremos un email que contendrá: el número de cuenta corriente bancaria.
He enviado la confirmación de pago vía fax, pero el pedido aún no está activado, ¿por qué?
Los pagos efectuados a través de transferencia bancaria se activan solo cuando la entidad bancaria nos confirma la realización del pago.
Nosotros pedimos para un mayor control que nos envíe la confirmación de pago a través de fax, pero no activamos el servicio hasta que tenemos la confirmación del banco.